جامعه ی هدف
برای شروع یک کسب و کار به عناصر و موارد زیادی احتیاج داریم که یکی از موارد اولیه ای که باید بهش توجه ویژه ای کرد، جامعه هدف است.
جامعه ی هدف یا بازار هدف به تعدادی از افراد گفته می شود که یک کسب و کار یا سازمان به آنها محصول، خدمات، راهکار یا محتوای خود را ارائه می دهد، تعیین جامعه هدف یکی از مراحل مهم کسب و کار ماست که برخی از کسب و کار ها به علت اشتباه شناخت جامعه ی هدف، آن نتیجه ای که انتظار دارند را بدست نمی آدروند.
در اینجا یک سوال برای ما مطرح می شود، که مشخص کردن جامعه ی هدف و شناخت درست آن برای ما چه سودی دارد؟
- وقتی جامعه ی هدف ما مشخص می شود ما به شناخت بهتری از نیازها، اولویت ها و ترجیحات بازار هدف می رسیم و انرژی ، سرمایه و هنر مان در مسیر مخاطبین اصلی مان سرمایه گذاری و بهینه سازی می کنیم و انجام صحیح این موضوع از هدر رفت سرمایه های ارزشمند ما جلوگیری می کند و هزینه های بازاریابی را کاهش می دهد.
- با شناخت دقیق وصحیح جامعه ی هدف می توان استراتژی بازاریابی مناسبی را برای جذب و نگهداری مشتریان ارائه دهید و به طور موثر تر باعث افزایش فروش و سودآوری کسب و کار شوید، که این شامل انتخاب کانال های ارتباطی، ارائه ی پیام های بازاریابی متناسب و تعیین قیمت مناسب برای محصولات یا خدمات شما می شود.
- وقتی که ما به درک دقیق و صحیحی از نیاز ها و ترجیحات مشتریان می رسیم می توانیم به طور مداوم خدمات و محصولات خود را بهبود ببخشیم و رشد و توسعه ی پایداری در کسب و کار خود داشته باشیم.
سوال مهمی که حالا پیش می آید این است که چه طور جامعه ی هدف خودمان را بشناسیم؟
برای پیدا کردن جامعه ی هدف کسب و کارمان می توانیم از ابزار ها و روش های مختلفی استفاده کنیم که به شما کمک می کند تا تصویر صحیح و درستی از مخاطبان مورد نظر خود داشته باشید.
- تحقیقات بازاری: انجام جستجوی بازار و بررسی اطلاعات مربوط به بازار هدف مورد نظرما ماننده: تحلیل داده های دموگرافیک، رفتاری و فرهنگی مخاطبان، می تواند به شما کمک کند تا جامعه ی هدف خود را شناسایی کنید.
- تحلیل رقبا: بررسی و تحلیل رقبا و سازمان یا شرکت های مشابه در بازار می تواند به شما این کمک را بکند که متوجه شوید، چه گروه هایی از مشریان در حال حاضر توسط رقبا پوشش داده می شوند و کدام گروه قابلیت رشد و توسعه ی بیشتری دارد.
- استفاده ازداده های تجاری: استفاده ازداده های تجاری مدیریت، گوگل آنالیتیک، CRM ارتباط با مشتری می تواند به شما اطلاعات مفیدی در مورد مشتریان و نیاز های آنها ارائه دهد.
- ارتبا با تیم بازاریابی و فروش: برقراری ارتباط مستقیم با تیم بازایابی و فروش و شنیدن دیدگاه و تجربیات آنها می تواند به شما کمک کند تا بهترین تصویر از مشتریان مورد نظر خود را داشته باشید.
با استفاده از این روش ها ، ابزار ها و روش های دیگرمی توانید بهترین جامعه هدف برای کسب وکار خود را شناسایی کنید و استراتژی های بازاریابی مناسب را برای آن ایجاد کنید.
یادتان باشد که افراد بازار هدف شما سرمایه های شما هستند، کسانی که به کسب و کار شما رونق می بخشند وسبب ساز رونق و حرکت کسب وکار شما می شوند پس برای بازار هدف خود ارزش زیادی قائل باشید و هوای آنها را داشته باشید.
